ارجوا مساعدتي لايجاد طريقة لحل مشكلة حذف الرسائل في صندوق الحفظ في الجوال

ارجوا من الاعضاء الكرام او كل من ليه خبرة في الجوال ان يساعدني في حل هذه المشكلة
كيف احذف الرسائل في صندوق الحفظ في الجول 5800 وهي عالقة هل من حل
مع العلم انني ادخل اى صندوق الحفظ واعطية امر حذف (مسح) فتظهر رسالة (الخاصية غير مدعومة ) ولا يتم الحذف
ارجوا المساعده ولكم جزيل الشكر والتقدير